การเจริญเติบโตของเทคโนโลยีและการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่ขยายเป็นวงกว้างมากขึ้นไม่ว่าจะสมาร์ทโฟนที่ราคาถูกลงเป็นเจ้าของได้ง่ายขึ้น โน๊ตบุ๊คที่ราคาปรับตัวลดลงแต่ได้ในสเป๊กที่สูงขึ้น ทำให้การทำธุรกิจที่ในสมัยก่อนถูกจำกัดอยู่แค่หน้าร้านหรือในประเทศเท่านั้นแต่ปัจจุบันเราสามารถทำธุรกิจขายให้กับคนทั้งโลกได้
ปัจจุบันการตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากการตลาดออฟไลน์มาเป็นการตลาดออนไลน์เข้ามามีบทบาทในการเริ่มต้นธุรกิจ เราไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านร้านเพื่อเสียค่าเช่า เราไม่ต้องสต๊อกสินค้า เราไม่จำเป็นต้องมีลูกจ้าง ต่างกับสมัยก่อนที่เราต้องไปเปิดร้าน เราต้องเสียค่าเช่าทุกเดือน เราต้องมีสต๊อกสินค้าไว้ให้เพียงพอ แต่ปัจจุบันนี้ เพียงแค่เรามีอินเตอร์เนตเราขายของที่ไหนก็ได้ เราสามารถขายของให้คนทั้งโลกได้ เราไม่ต้องมีเวลาเปิดปิดร้าน เพราะร้านเราเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ร้านเราไม่มีวันหยุดลูกค้าสามารถเข้ามาเลือกซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา ในที่นี้จะบอกถึงข้อดีของการทำธุรกิจออนไลน์มีอะไรบ้าง มาดูไปพร้อม ๆ กันเลยค่ะ
ข้อดีของธุรกิจออนไลน์
• ต้นทุนต่ำ เห็นได้ชัดเจนที่สุดไม่ว่าจะเป็นค่าเช่าร้านรวมถึงลูกจ้างที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ เราเสียแค่ค่าเช่าเว็บโฮสดิ้งบนอินเตอร์เน็ท หรือค่าโปรโมทเว็บเพจเฟซบุ๊คซึ่งมีราคาถูกกว่าค่าเช่าร้าน
• เพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนเราก็สามารถขายสินค้าโต้ตอบกับลูกค้าได้ รับออเดอร์ลูกค้าได้จากทุกที่ ที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ ไม่ต้องเสียเวลาเฝ้าหน้าร้าน
• สร้างภาพลักษณ์ เป็นเรื่องที่ช่วยส่งเสริมให้ตัวสินค้ามีความโดดเด่น ช่วยสร้างภาพลักษณ์ให้กับร้านค้าว่าเป็นร้านที่ทันสมัย มีการใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ สร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า
• ความสะดวกสบาย ลูกค้าเข้าถึงร้านค้าได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ลูกค้าจะไม่จำกัดเฉพาะกลุ่มอีกต่อไป แม่บ้าน คนชรา คนพิการที่ไม่สะดวกเดินทางไปซื้อสินค้าเองแต่สามารถเปิดอินเตอร์เน็ตสั่งซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ลูกค้าสามารถเลือกวิธีชำระเงินได้ด้วยตัวเองและรอรับสินค้าอยู่ที่บ้านได้เลย
• วิเคราะห์การตลาดได้ เราสามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแฟนเพจของเรา เพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการของเราให้ดียิ่ง ๆ ขึ้น
• ใกล้ชิดลูกค้ามากขึ้นเราสามารถโต้ตอบลูกค้าได้ทันที เมื่อลูกค้ามีคำถามหรือข้อสงสัยในตัวสินค้า ทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เมื่อสินค้ามีปัญหาลูกค้าสามารถแจ้งปัญหากับร้านค้าได้ทันที
อย่างไรก็แล้วแต่ธุรกิจการตลาดออนไลน์ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสีย รวมถึงคู่แข่งก็มีกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ๆ ออกมาอยู่เสมอ อยากให้ผู้ประกอบธุรกิจได้ศึกษาทั้งข้อดีและข้อเสียและนำมาปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของเราให้มากที่สุด เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ให้นานที่สุด และเปิดตลาดกับกลุ่มลูกค้าใหม่ให้มากที่สุดเช่นกัน
-------------------------------------------------Technicing ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับธุรกิจเพิ่มยอดขายออนไลน์ รับทำเว็บไซต์ ทำการตลาดออนไลน์
รับดูแลโฆษณาใน Google และ Facebook
แฟนเพจ https://www.facebook.com/technicing/
โทร : 082-450-6779
